Uppdaterad
Bestäm städfrekvensen efter var och när smutsen uppstår. Entrén kan behöva tätare insatser än de översta våningsplanen. Att öka hela uppdraget från ett till två besök behöver därför inte vara den första ändringen.
Utgå från en kort observation av fastigheten: hur ser entré, hiss och trappor ut direkt efter ett besök, dagen efter och inför nästa? Skriv datum och plats. Då blir det lättare att skilja för gles städning från ett arbete som inte utförts enligt avtalet.
Dela schemat i flera delar
Ordinarie trappstädning, extra entréstädning och periodisk golvvård har olika uppgifter. Lägg dem i separata rader. Gör samma sak med portglas, fönster och tvättstuga om de ska ingå.
Ett möjligt upplägg att diskutera är ett fast grundschema med en tidsbegränsad förstärkning av entréerna. Det är ett planeringsexempel, inte en rekommendation om ett visst antal besök för alla fastigheter. Leverantören behöver bedöma belastning, material och önskat resultat på plats.
Följ upp dessa situationer
- Entrémattan blir snabbt full av grus, medan trappan högre upp håller sig ren.
- Hissen används för återkommande transporter som lämnar märken eller smuts.
- Ett gemensamt rum används intensivt vissa dagar men står annars tomt.
- Lägenhetsrenoveringar eller flyttar skapar en tillfällig belastning.
- Ett städtillfälle infaller på en helgdag eller då tillträde saknas.
Varje situation kan behöva en egen åtgärd: bättre matthantering, extra besök, ändrad städdag eller en särskild beställning. Fler besök löser inte automatiskt ett metodproblem.
Avtala hur schemat får ändras
Bestäm vem som får beställa extra städning, hur snabbt företaget kan svara och hur tillägget prissätts. Ange start- och slutdatum för en tillfällig förstärkning. Annars kan en kort åtgärd oavsiktligt bli en permanent del av fakturan.
För ett fast månadspris behöver ni veta hur besöken fördelas över året. Be om besked om helgdagar och ersättningsbesök. Anta inte att ”veckostädning” alltid betyder samma veckodag eller ett visst antal tillfällen varje månad.
Utvärdera innan ni låser nästa period
Aff Forums uppföljningsstöd utgår från att avtalet behöver följas över tid. Använd samma kontrollpunkter före och efter en schemaändring: entrégolv, vilplan, ledstänger och hiss enligt ert uppdrag. Då går det att bedöma om ändringen gav det resultat föreningen beställde.
Spara beslutet i städbeskrivningen och kontrollera att prisbilagan har samma datum.