Uppdaterad
En beställning av trappstädning behöver beskriva varje uppgång. Antal våningar räcker inte om huset också har hiss, entréglas, källarpassager och en tvättstuga som ska ingå. Börja med en rundvandring och markera var städuppdraget börjar och slutar.
För en bostadsrättsförening är ett användbart avtal ett som nästa styrelse kan följa upp utan att känna till muntliga överenskommelser med städfirman.
Inventera uppgångarna
Ge varje port en beteckning och notera våningsplan, entréer, golvmaterial och hissar. Ta med de gemensamma rum som föreningen vill beställa städning för. Ett förråd som bara ska städas på särskild beställning ska inte hamna i samma rad som ett trapphus med återkommande besök.
Notera också tillgång till vatten, städutrymme, nycklar och larm. Företaget behöver kunna bedöma hela arbetsdagen, inklusive förflyttning mellan husen.
Bestäm omfattning och intervall var för sig
Trappsteg och vilplan, entrémattor, ledstänger, glas och hissinredning är olika moment. Skriv när varje moment ska göras. En formulering som ”trappstädning varje vecka” berättar inte när fönster putsas eller när en högt placerad armatur rengörs.
Aff Forums modell för tjänstebeskrivningar skiljer mellan bestämda åtgärder och krav på ett resultat. Använd den skillnaden när ni skriver ert underlag: ange både uppgiften och vad ni ska titta efter vid kontrollen. Det finns ett konkret upplägg i guiden om städbeskrivning.
Golvvård och extra insatser
Ta reda på vilket golv som finns innan ni beställer en behandling. Ett blankare golv är inte i sig ett bevis på rätt skötsel. Be leverantören motivera metodvalet med golvets skötselanvisning och redovisa vad som är rengöring respektive separat underhåll.
Bestäm hur spill, byggdamm efter en lägenhetsrenovering och ovanligt mycket grus ska hanteras. Sådana insatser behöver en beställningsväg, ett pris och en kontaktperson. Städfirman ska kunna rapportera hinder utan att själv behöva lösa föreningens ordningsfrågor.
Följ upp tillsammans
Kontrollera ett urval av entré, trappa och hiss nära ett städtillfälle. Anteckna både vad som brister och när kontrollen gjordes. Smuts som kommit in efter besöket kräver en annan åtgärd än ett moment som inte utförts.
Jämför sedan offerterna mot samma lista. Prisguiden visar annonserade exempel med våningsantal, frekvens och moms, så att föreningen kan se vad siffrorna faktiskt avser.