Uppdaterad
När du beställer kontorsstädning i Luleå behöver avtalet koppla ihop kontorets städning med fastighetens tillträde och avfallsrutiner. Skriv vilka rum som ska städas och vart varje avfallsslag får föras. ”Tömning av papperskorgar” är för otydligt om det inte framgår var städfirmans uppdrag slutar.
Red ut gränsen mot Lumire och fastighetsägaren
Luleå kommun hänvisar verksamheter till Lumire för hämtning av kommunalt avfall, exempelvis rest- och matavfall från kontorets fika- och lunchrum. Själva transporten inom huset kan däremot ingå i städuppdraget. Beskriv de två delarna var för sig så att du vet vad städpriset täcker.
Om kontoret delar förpackningskärl med hushåll i ett flerbostadshus behöver frågan om samlokaliserad verksamhet kontrolleras. Lumire förklarar att det är delade kärl, inte bara ett gemensamt miljörum, som avgör den situationen. Överenskommelse med fastighetsägaren och anmälan behöver hanteras enligt deras vägledning.
Kontrollera kommunens information för företag och Lumires information om samlokalisering. De lokala källorna beskriver avfallshanteringen, inte ett godkännande av någon städfirma.
Gör en rumslista för kontoret
| Utrymme | Uppgifter att ange i förfrågan |
|---|---|
| Arbetsplatser | Antal använda platser, golv och vilka fria ytor som får rengöras |
| Mötesrum | Användning, bokningstider och eventuell återställning efter möten |
| Pentry | Bänkar, diskho, bord och avgränsning mot disk och vitvaror |
| Toaletter | Antal, användning och vem som köper förbrukningsmaterial |
| Entré | Golv, mattor och om extra insats ska kunna beställas vid mer smuts |
| Sorteringspunkter | Fraktioner, tömning och väg till rätt kärl |
Ange även vilka ytor som sköts av hyresvärdens leverantör. Ett gemensamt trapphus ska inte råka ingå i både ditt avtal och fastighetens städavtal.
Bestäm hur städningen fungerar när ni arbetar
Välj tider utifrån när rummen kan lämnas fria. Om städningen sker när kontoret är stängt behövs rutiner för nycklar, larm och kontakt vid tillträdesproblem. Om den sker under arbetstid behöver ni bestämma hur mötesrum och arbetsplatser görs åtkomliga.
Kom överens om hantering av skrivbord och dokument. En användbar rutin är att tydligt ange vilka fria ytor som städas och vad personalen ska flytta själv. Beskriv även var städmaterial och redskap får förvaras.
Jämför ordinarie arbete och extra beställningar
Be om pris för samma rumslista och frekvens. Skilj ordinarie städning från exempelvis fönsterputs, golvvård, storstädning eller extra entréstädning. Ange momsstatus och hur en tillkommande insats beställs.
Bestäm ett första uppföljningstillfälle där ni går igenom rummen mot beskrivningen. Notera avvikelsen, ansvarig och när rättelsen ska kontrolleras. Aff Forums modell för tjänstebeskrivning är användbar för att skilja överenskomna moment från resultat som ska följas upp.
Använd guiden om städbeskrivning för själva underlaget och offertjämförelsen när svaren kommit. Fler lokala tjänster finns i ortsnavet för Luleå.