Uppdaterad
En ändring i en totalentreprenad kan påverka mer än det arbete som syns. En flyttad vägg kan kräva nya ritningar, ändrade installationer och annan arbetsordning. Samla därför ändringen hos den avtalade kontaktpersonen och begär besked om hela följden.
Använd samma rutin för sådant du själv önskar ändra och för sådant entreprenören upptäcker under arbetet. Orsaken ska framgå, men en upptäckt är inte automatiskt ett godkänt pristillägg.
Skilj frågan från beställningen
Ett förslag eller en fråga till arbetslaget kan missförstås som ett beslut. Bekräfta vad som ska utredas och vad som faktiskt beställs. Ange vem som har rätt att godkänna kostnad och ändrad tid.
Be entreprenören hänvisa till den ursprungliga omfattningen. Är arbetet redan inkluderat, ett nytt önskemål eller en följd av en förutsättning som offerten uttryckligen reserverat sig för? Spara underlaget som visar skillnaden.
Dokumentera varje ändring
| Uppgift | Innehåll |
|---|---|
| Ändringsnummer | En unik beteckning som också kan stå på fakturan |
| Orsak och omfattning | Vad ändras, varför och i vilka ritningar eller rum? |
| Pris | Tillägg och avgående arbete, moms samt prisform |
| Tid | Påverkan på leveranser, etapper och slutdatum |
| Följdarbeten | Projektering, installationer, återställning och kontroller |
| Beslut | Vem har godkänt vad och när? |
Tabellen är en arbetsrutin, inte en ersättning för tillämpliga avtalsvillkor. Även borttagna arbeten behöver dokumenteras så att slutkostnaden går att följa.
Konsumentregler är inte samma sak som BRF-avtal
När en privatperson köper en tjänst som omfattas av konsumenttjänstlagen ska företaget enligt huvudregeln underrätta konsumenten och begära anvisningar om behov av tilläggsarbete. Lagen har undantag, bland annat för vissa mindre arbeten och situationer där allvarlig skada behöver förebyggas. Därför är påståendet ”inget får någonsin göras utan underskrift” för kategoriskt.
En BRF eller ett företag ska utgå från sitt avtal och de regler som gäller för den beställaren. Om parterna är oense om en större ändring kan juridisk hjälp behövas innan frågan växer vidare i projektet.
Följ upp fram till slutfakturan
För en löpande lista med föreslagna, godkända, avvisade och utförda ändringar. Summera ekonomin och visa hur tidplanen har påverkats. Stäm av listan på projektmötena.
När fakturan kommer ska det gå att koppla ändringsposten till beslutet och arbetet. Se även den gemensamma guiden om tilläggsarbeten för konsumentens frågor om underlag och betalning.